Отчет по государственным услугам за 2024 год.

Отчет по государственным услугам за 2024 год.

Общие положения
Сведения об услугодателе: 
Коммунальное  Государственное  Учреждение «Общеобразовательная школа села Молодежное отдела образования по Зерендинскому району управления образования Акмолинской области» 
Юридический адрес: Акмолинская область, Зерендинский район, село Молодежное, улица Д. Конаева,36, Контактный телефон 871632 53 -1- 49.
Прием осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Информация о государственных услугах:
Коммунальным государственным учреждением "Общеобразовательная школа села Молодежное отдела образования по Зерендинскому району управления образования Акмолинской области» оказываются 5  государственных услуг.
В 2024 году всего оказано государственных услуг – 15, в том числе:

• «Прием документов и зачисление в организации образования,                                    
• независимо от ведомственной подчиненности, для обучения  по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» - 0;
• «Прием документов для перевода детей между организациями (начального, основного среднего, общего среднего образования)» - 5;
• «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» -0;
• «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию
• здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» - 0;
• «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»-10.

Оказанных государственных услуг в электронном варианте 13 услуг; оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте – 2 услуги.
Все   государственные  услуги  в   сфере   образования  оказываются  на бесплатной основе.
В 2024 году всего оказано государственных услуг –15 в том числе: в электронном варианте-13; в бумажном варианте- 2;
«Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»-10;
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»- 0;
«Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями» - 5;
«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» -0;
«Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального,
основного среднего, общего среднего образования» - 0.
«Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и
приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего,
общего среднего, технического и профессионального, дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» - 0.
Информация о наиболее востребованных государственных услугах:
Наиболее востребованные государственные услуги в сфере образования:

• «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»;
• «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения  по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

«Прием документов для перевода детей между организациями (начального, основного среднего, общего среднего образования)»
2.   Работа с услугополучателями
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг. Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе http://sc0004.zerenda.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754 в разделе
«Государственные услуги» размещены правила оказания государственных услуг.  
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в школе размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявления и т.д).
Функционируют уголки самообслуживания.
Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. школой нормативно правовые акты не разрабатывались. Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
За 2024 год в  социальных сетях было опубликовано 3 публикации. На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством интернет – ресурсов.
 
3.   Деятельность по совершенствованию процессов оказания
государственных услуг.
В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг школа подключена к единой информационной системе Аkmola.kz.
В системе реализуются 4 автоматизированные государственные услуги.
Так же с 2022 года функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МП РК, в которой доступны 5 государственных услуг.
4.   Контроль за качеством оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
Отказов в предоставлении государственных услуг, нарушения срока их оказания не было. Жалобы не поступали. Регламент полностью соответствует стандарту и фактическому процессу.
5.   Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности  услугополучателей  качеством  оказания государственных услуг.
В 2025 году по КГУ Коммунальное государственное учреждение "Общеобразовательная школа села Акколь  отдела образования по Зерендинскому району управления образования Акмолинской области» будет продолжена работа по обеспечению доступными и качественными государственными услугами.